Some, digimarkkinointi ja digitaalinen identiteettini

Olen ollut aktiivinen sosiaalisen median käyttäjä vuodesta 2013, jolloin täytin 12 ja sain äidiltäni luvan ladata Instagram-sovelluksen. Nykyään tuo 12-vuoden ikä, joka tuolloin tuntui hyvin nuorelta liittyä eri somekanaviin, on hyvinkin tavallinen ikä joidenkin palveluiden käyttäjille.

Instagram on siis yksi pisimäpään käyttämistäni somekanavista, minkä takia puhun nyt siitä. Yrityskäytössä Instagram on yksi suosituimmista markkinointikanavista Facebookin rinnalla. Miltei jokainen jo olemassa oleva yritys on viimeistään tähän päivään mennessä tajunnut mahdollisuudet some-, eli sosiaalisen median mainonnassa. Tänä päivänä perustettavat yritykset taas pitävät miltei itsestään selvyytenä tilin aukaisemista vähintään Facebookkiin ja Instagramiin, puhumattakaan lukuisista muista vaihtoehdoista, joissa parhaassa tapauksessa markkinointi voi olla yritykselle täysin maksutonta.

Olin pari päivää sitten mukana Avanto Oulun yrittäjyysohjelman etätyöpajassa, joka käsitteli digimarkkinointia. Vierailevana puhujana oli ChocoSomnian myyntimestari Jenna Antinmaa, joka kertoi yrityksen digimarkkinoinnista käyttäen muun muassa Instagramia apunaan. Antinmaan mukaan yrityksen myynti oli kasvanut huomattavasti sen jälkeen, kun yritys oli tajunnut avata itselleen Instagram-tilin markkinointia ja mainostusta varten. Kyseisen yrityksen mainonta ei myöskään perustu pelkkiin tuotekuviin, vaan Instagram tili pursuaa erilaisia kuvia iloisista työntekijöistä, sekä muista rennoista hyvänmielen kuvista.

Kyseisen työpajan päätyttyä aloin miettimään digimarkkinoinnin erilaisia mahdollisuuksia yrityksille, ja sitä kuinka kannattavaa sosiaalisen median tilien omistaminen yrityksille nykypäivänä on. Palattaessa ajassa taaksepäin, olisi joskus voitu pitää outona ajatusta, että yritys käyttäisi esimerkiksi Instagramia. Sosiaalinen mediakin oli enimmäkseen uhka yrityksen maineelle. Toisin kävi. Varsinkin pienemmille yrityksille sosiaalinen media on hyvin tärkeä kanava saada asiakkaita tavoitettua, sekä luoda yritykselle helpommin lähestyttävä maine. On kiva mennä käymään esimerkiksi liikkeessä, jonka toimintaa ja työntekijöitä on ollut mahdollista seurata, ja yritys tuntuu itselle tutummalta jo ensimmäisellä käynnillä.

Kaupallisella alalla markkinointi on tärkeässä roolissa, ja sosiaalinen media on tuonut tälle ihan eri ulottuvuuksia. Jokapäiväisessä käytössä olevat kännykkämme sisältävät suuret määrät erilaista mainos-sisältöä, niin ilmaista kuin maksettua. Aiemmin mainitsemani ChocoSomnia onkin yrityksenä ymmärtänyt ilmaisen some-markkinoinnin salat. Instagram toki tarjoaa yrityskäyttäjille myös maksullisia palveluita, jotka voivat lisätä näkyvyyttä silloin, jos tilin seuraajakanta ei ole vielä kovin suuri. Toki myös julkaistavien postausten laatu vaikuttaa siihen, onko markkinointi hyvää. Tämän takia yrityksille tarjotaankin nykyään paljon luentoja eri tekijöiltä, miten sosiaalista mediaa käytetään yrityksen markkinoinnissa tehokkaasti. Tämä tarkoittaa muun muassa sitä, että julkaistava sisältö on sellaista, joka kiinnostaa yrityksen jo muodostunutta asiakaskuntaa, mutta houkuttelee myös uusia asiakkaita.

Toinen yritys, jonka sosiaalisen median käyttöä minulla on tullut seurattua, on tapahtumajärjestäjä- ja myynninedistäjä-yritys Veravia. Olen itse hyvin kiinnostunut yrityksen konseptista sekä toiminnasta, sekä haaveilen tulevaisuudessa työskenteleväni tapahtuma-alalla. Veravia tekee yhteistyötä eri kauppakeskusten kanssa ympäri Suomea, ja heidän toimintaansa kuuluu muun muassa se, että eri tapahtumien aikaan he päivittävät kyseisten kauppakeskusten somekanavia. Asiansa osaava yritys totta kai hankkii näkyvyyttä kauppakeskuksille, joiden itsessään olisi hankala pitää yllä eri sometilejä niin, että kaikki kauppakeskuksen yritykset saisivat tasaisesti mainostilaa. Yksi Veravian pitämistä tapahtumista on ollut Kauppakeskus Zeppelinissä pidetty naistenilta, joka live streamattiin tänä syksynä myös etänä Facebookin välityksellä. Tämä oli yritykselle uusi markkinointitapa, joka tosin koettiin toimivaksi, nähtyään monien osallistuvan tapahtumiin myös etänä somen välityksellä.

Sosiaalisen median mahdollisuudet yrityksille ovat miltei rajattomat, ja koenkin asian niin, että yhdenkään yrityksen ei ole turha oppia sosiaalisen median käytöstä, jollei sitä jo ennestään hallitse. Tämä on avannut nykypäivänä myös uusia työpaikkoja markkinoinnin osaajille, sillä kaikista yrityksistä ei vielä löydy henkilöstöä, joka osaa digimarkkinoinnin salat.

Olen itsekin kova sosiaalisen median käyttäjä, ja pyrin löytämään uusia keinoja käyttää sitä hyödyntäen opintojani. Puhelimeni etusivulta löytyykin kymmeniä eri sovelluksia, joista vähintään viittä käytän päivittäin. Omistaessani myös tilin miltei jokaiseen näistä sovelluksista, annan paljon tietojani sovellusten käyttöön itse jakamani tiedon ja materiaalin lisäksi. Esimerkiksi Instagramissa käyttäjäni on julkinen, joten myös kaikki julkaisemani kuvat ja videot ovat kaikkien nähtävillä. Yksi syistä, miksi pidän tiliäni julkisena, on se, että tällöin julkaisen vain sellaista materiaalia, jonka voisin muutenkin näyttää kenelle tahansa, niin isovanhemmilleni kuin vaikka tulevalle työnantajalle.

Kirjoittaessani nimeni Googleen, kuvista löytyykin kuvia minusta, sekä muita eri sovelluksiin julkaisemiani kuvia. Tämä tosin ei häiritse minua, vaikka jotakuta toista se voisi ahdistaa. Tekstipuolelta löydän oman Facebook-käyttäjäni, sekä erilaisia myynti-ilmoituksia joita olen esimerkiksi Tori.Fi:ssä julkaissut. Haku tuloksia jotka todella liittyvät minuun, tuli yllätyksekseni vähemmän, mitä olisin luullut. Tämä ei toki minua haittaa. Kaikista yllättävin löytö tosin oli juttu Sotkamo-lehdessä vuodelta 2014, johon olin ilmeisesti vastannut jotain. Lehden lukeminen oli tosin maksullista, enkä millään itse muista mihin kysymykseen olen saattanut vastata, joten tämä tieto jääköön lukkojen taa.